Поиск по сайту
 
 


Рейтинг отзывов

Магазины «Ашан» |
Магазины «Фамилия» |
Магазины «Русь» |
Магазины «Перекресток» |
Магазины «Евросеть» |
Магазины «Норд» |
Магазин ТЦ «Мега» |
Магазины «Санрайз»(«Sunrise»)|
Магазины «Медиа Маркт»
(«Media Markt») |

Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Леруа Мерлен»
(«Leroy Merlin») |

Магазины «Летуаль» |
Магазины «Ион» («Ion») |
Магазины «Арбат Престиж» |
Магазины «Адамас» |
Магазины «Алтын» |
Магазины «Магнит» |
Магазины «Копейка» |
Магазины «Седьмой Континент»|
Магазины «Пятерочка» |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Интернет-магазин «Озон» |
«Альт Телеком» |
Магазины «Техносила» |
Магазины «Связной» |
Магазины «ЭТО» |
Магазины «Диксис» («Dixis») |
Магазины «Эльдорадо» |
Магазины «Белый ветер» |
Магазины «Кенгуру» |
Магазины «Комус» |
Магазины обуви «Экко»
(«Ecco») |

Магазины «Бюстье» |
Магазины «Рамстор» |
Магазины «Икеа» («Ikea») |
Магазины «Техношок» |
Магазины обуви «Терволина»
(«Tervolina») |

Магазины «ЦентрОбувь» |
Магазины «Mexx» |
Магазины «Zara» |
Магазины «Кирби» («Kirby») |
Химчистки «Диана» |
Банк «Русский стандарт» |
«Кухни России» |
Магазины «Метро» («Metro») |
Магазины «М-видео»
(«M-video») |

Магазины «Беталинк» |
Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Стоматологическая клиника
«Все свои»
|

«Макдональдс» |
«Автомир» |
Фабрика «8 марта» |
МТС |
Билайн |
Мегафон |
Корбина |
СкайЛинк |
Мебель «Столплит» |
Магазины «Obi» («Оби») |
Магазины «Цифроград» |
Магазины «Мосмарт» |
Мебель «Шатура» |
Магазины «Азбука вкуса» |
Магазины «Ароматный мир» |
Магазины «Телемакс» |
Магазины «Максидом» |
Мебель «Дятьково» |
Магазины «Ультракомп»
(«Ultracomp») |

Магазины «Полярис»
(«Polaris»)
|

Магазины «Никс» |
Косметика «Мери Кей»
(«Mary Kay»)
|

Косметика «Орифлейм»
(«Oriflame») |

Магазины «Телефон.ру» |
Магазины «Неоторг» |
«Горбушка» |
Магазины «Техношок» |
Магазины «Олди» («Oldi») |
Магазины «Утконос» |

"Фиат" уходит в тираж...
29 августа 2007

На качество автомобилей марки "Фиат" в Министерство по антимонопольной политике России (МАП РФ) в последнее время поступают жалобы от потребителей. В ответе на запрос МАП России компания сообщила, что её деятельность способствует выполнению российским импортерами гарантийных обязательств перед потребителями и удовлетворению их претензий.


Как сообщил нам на брифинге первый заместитель министра по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства РФ Наталия Фонарева, поставщиком этих автомобилей на российский рынок является итальянская компания "Fiat Auto S.р.A", которая реализует свою продукцию через российских импортеров. В случае, если один импортер выходит из этого бизнеса, другие импортеры по договору с компанией удовлетворяют предъявляемые претензии. Также МАП России сделало запрос в Государственную регистрационную палату при Минюсте России о наличии на территории РФ представительства компании "Fiat Auto S.p.A". Было установлено, что его регистрация отсутствует. Кроме того, материалы по этому делу были направлены в ГУБЭП МВД России для проверки деятельности данной фирмы на территории страны. Столкнувшись с отсутствием в России официального представительства производителя, в конце 1999 года в Москве ряд потребителей объединился в общественную группу под девизом "Такой "Фиат" нам не нужен". Однако, в последнее время российские продавцы автомобилей реализовав партию товара, быстро выходят из этого бизнеса. Сложилась ситуация, когда потребителям некачественного товара крайне сложно защитить свои права.

В свое время агентство J. D. Power's составила очередной ежегодный рейтинг надежности автомобилей. Уже 12-й год подряд первую строчку в нем занимает Lexus. Причем его "материнская" компания Toyota победила в восьми из девятнадцати номинаций.

Опрос проводился среди 50 000 владельцев трехлетних автомобилей и учитывал количество жалоб на 100 автомобилей. Владельцы Lexus имели 136 претензий к качеству 100 автомобилей. Следом за ним следует принадлежащая Ford марка Mercury – 151 жалоба на 100 машин. За ними идет марка Buick, которой владеет GM, – 153 жалобы. Интересно, что средний показатель по всему автопрому составил 227 жалоб.

Стоит отметить, что самый низкий балл в рейтинге получил Land Rover. На 100 автомобилей этой марки пришлось 438 неполадок. Второе место снизу занял Saab (326). Большинство европейских марок оказались ниже среднего уровня.

Так же министерство транспорта Японии возбудило уголовное дело против известнейшей автомобильной фирмы "Мицубиси моторс. Поводом явилось сделанное ранее руководством компании официальное заявление, что некоторые должностные лица фирмы скрывали жалобы покупателей на брак в автомобилях "Мицубиси". Президент компании Кацухико Кавасое после завершения внутреннего расследования заявил: "Я могу только констатировать прискорбный факт сокрытия жалоб чиновниками нашей компании". Как показали результаты внутреннего расследования, некоторые жалобы скрывались с 1977 года. А по заявлениям Министерства транспорта Японии, только в период с апреля 1998 года было сокрыто более 60 тысяч жалоб. Чтобы загладить свою вину, Кавасое решил уменьшить зарплату себе и другим руководителям фирмы. Кроме того, с прошлого месяца "Мицубиси моторс" начала беспрецедентную кампанию по отзыву бракованных машин по всему миру. Всего было отозвано более 500 тысяч автомобилей, включая такие известные марки, как "Лансер", "Мираж", "Галант", а также легендарные вседорожники "Паджеро". После выступления президента фирмы было отозвано еще 88 тысяч машин с "врожденными дефектами". Однако это покаяние не тронуло государственных чиновников. В Министерстве транспорта Японии считают, что фирма сознательно нарушала закон, требующий сообщать государственным организациям о жалобах покупателей и бесплатно исправлять неисправности. Теперь компании грозят крупными штрафными санкциями. Однако денежные штрафы для концерна "Мицубиси" не самое страшное. Скандал сильно ударил по престижу компании, входящей в число лидеров японской автомобильной индустрии.

А вот японская автомобильная компания Nissan Motor Co. объявила сегодня об отзыве почти 77 тыс. автомобилей для устранения дефектов, которые в основном имеют отношение к системе трансмиссии. В отчете, который компания предоставила в министерство государственных земель и транспорта, перечислены 6 серий легковых автомобилей: Note, March, Tiida, Tiida Latio, Cube, Wingroad. В общей сложности бесплатному ремонту подлежат 76929 машин, произведенных с мая 2005 года по март 2006 года.
Дефект в системе трансмиссии может стать причиной того, что автомобиль перестанет двигаться, "на ступице диска сцепления могут образоваться трещины из-за ее недостаточной прочности", поясняется в отчете. Компания получила 66 жалоб, связанных с этой неисправностью.
Кроме того, почти в 15 тыс. машин серии March необходимо заменить основание передних кресел. Они тоже недостаточно прочные. При дорожном происшествии это может привести к разрыву ремней безопасности.





© КНИГА ЖАЛОБ.ру: полезные советы претензий, образцы и формы жалоб и заявлений.
Rambler's Top100