Поиск по сайту
 
 


Рейтинг отзывов

Магазины «Ашан» |
Магазины «Фамилия» |
Магазины «Русь» |
Магазины «Перекресток» |
Магазины «Евросеть» |
Магазины «Норд» |
Магазин ТЦ «Мега» |
Магазины «Санрайз»(«Sunrise»)|
Магазины «Медиа Маркт»
(«Media Markt») |

Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Леруа Мерлен»
(«Leroy Merlin») |

Магазины «Летуаль» |
Магазины «Ион» («Ion») |
Магазины «Арбат Престиж» |
Магазины «Адамас» |
Магазины «Алтын» |
Магазины «Магнит» |
Магазины «Копейка» |
Магазины «Седьмой Континент»|
Магазины «Пятерочка» |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Интернет-магазин «Озон» |
«Альт Телеком» |
Магазины «Техносила» |
Магазины «Связной» |
Магазины «ЭТО» |
Магазины «Диксис» («Dixis») |
Магазины «Эльдорадо» |
Магазины «Белый ветер» |
Магазины «Кенгуру» |
Магазины «Комус» |
Магазины обуви «Экко»
(«Ecco») |

Магазины «Бюстье» |
Магазины «Рамстор» |
Магазины «Икеа» («Ikea») |
Магазины «Техношок» |
Магазины обуви «Терволина»
(«Tervolina») |

Магазины «ЦентрОбувь» |
Магазины «Mexx» |
Магазины «Zara» |
Магазины «Кирби» («Kirby») |
Химчистки «Диана» |
Банк «Русский стандарт» |
«Кухни России» |
Магазины «Метро» («Metro») |
Магазины «М-видео»
(«M-video») |

Магазины «Беталинк» |
Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Стоматологическая клиника
«Все свои»
|

«Макдональдс» |
«Автомир» |
Фабрика «8 марта» |
МТС |
Билайн |
Мегафон |
Корбина |
СкайЛинк |
Мебель «Столплит» |
Магазины «Obi» («Оби») |
Магазины «Цифроград» |
Магазины «Мосмарт» |
Мебель «Шатура» |
Магазины «Азбука вкуса» |
Магазины «Ароматный мир» |
Магазины «Телемакс» |
Магазины «Максидом» |
Мебель «Дятьково» |
Магазины «Ультракомп»
(«Ultracomp») |

Магазины «Полярис»
(«Polaris»)
|

Магазины «Никс» |
Косметика «Мери Кей»
(«Mary Kay»)
|

Косметика «Орифлейм»
(«Oriflame») |

Магазины «Телефон.ру» |
Магазины «Неоторг» |
«Горбушка» |
Магазины «Техношок» |
Магазины «Олди» («Oldi») |
Магазины «Утконос» |

Как мы mazda покупали.
29 августа 2007

Собрались мы покупать mazda 3. Не знаю почему, но заклинило нас на этой машине – у наших друзей такая же, они на нее не нарадуются, а у нас образно говоря, слюни текли. Посему, когда, наконец, появилась возможность, стали искать именно эту марку и эту модель. Искали свободную машину определенной комплектации и цвета, которую можно было бы приобрести в ближайшее время.


Начали обзванивать автосалоны (официальных дилеров), оказалось, что со свободными автомобилями проблемы. Заказать можно, но на полгода в лучшем случае, а там – как привезут. Ну сил нет ждать! Нашли в газете рекламу "Автопланеты", позвонили. Девушка по телефону очень приятным и категорически убедительным голосом повествовала нам о том, что у них в наличии есть все машины, любых комплектаций и цветов. Было очень странно это слышать, поскольку у всех дилеров была одинаковая ситуация с машинами, и только в этом автосалоне (который, кстати, позиционирует себя тоже как официальный дилер, хотя на сайте mazda.ru о нем нет ни слова) оказалось в наличии буквально всё! Муж ненавязчиво, но настойчиво уточнил комплектацию, цвет, стоимость – фантастика!!! У них был автомобиль именно того цвета, той комплектации и той цены, который мы искали! С огромными сомнениями и терзаниями мы поехали в этот автосалон. Поскольку он находится на севере, а мы живем на юге, то дорога у нас заняла где-то около часа.

Приехав на место и увидев воочию этот (уже в кавычках) автосалон, мы были неприятно удивлены его внешним видом: все машины, выставленные на продажу, находились на улице, а так называемый showroom представлял собой что-то типа вагончика, в котором было куча людей и абсолютно не понятно где менеджеры, а где покупатели. Подойдя к свободному столу, за которым сидел на вид вполне адекватный дядечка с бородой, мы всё-таки решили спросить о том, зачем собственно приехали. И когда он подтвердил, что у них есть в наличии автомобили любой комплектации, у нас, честно говоря, был приятный шок. Но все дальнейшие его действия резко и кардинально изменили это первое приятное впечатление на откровенный негатив. На вопрос мужа о том, есть ли машина цвета phantom purple (для тех, кто впервые покупает машину, поясню: продавцы в автосалонах знают не только название каждого цвета, но и его номер в каталоге), он спросил следующее: «Это темный цвет?» Уже после этих слов, я честно подумала, что это дом для слабоумных. Видимо, для работников этого салона существовало два цвета: светлый и темный… Мы взяли себя в руки и с улыбкой на лице начали продавцу автомобилей (!!!) объяснять что это за цвет. Понял ли он или нет, для нас так и осталось загадкой, поскольку он позвал другого дядечку (как оказалось потом это был старший менеджер), проходящего мимо (кстати, кавказской наружности… Но это так, к слову). Этот другой дядечка после некоторых раздумий, сказал нам: «Вах! Вес модель стоит на улице!» Поскольку на улице этого цвета не было, мы сочли логичным задать ему следующий вопрос: «А как вы думаете, если бы ваши девушки по телефону сообщили нам достоверную информацию, мы бы поехали в ваш гребаный «автосалон»??? Нам было сказано, что у девушек информация обновляется не так часто, и поэтому она может не совпадать с реальным положением дел. От такого идиотизма на глазах у нас стали наворачиваться слезы… И уже не видя перед собой ничего, мы на всякий случай спросили, есть ли у них в наличии машина пусть другого цвета (темного… или светлого… уже не важно), но такой комплектации?… И нам был дан очень грамотный ответ (всё-таки какую-никакую, но школу продаж этот южный горячий мужчина прошел): «Да, такая машина есть!… Но…» Дальше он начал объяснять, что она находится где-то в другом месте, потому что пока нет документов, но эти документы уже вот-вот должны прийти, буквально на следующей неделе и т.д., и т.д. Устав от такой неимоверных размеров простоты (которая действительно хуже воровства), глупости, примитива, мы встали и с широко расправленными плечами и высоко поднятыми головами (несмотря на тяжесть перенесенных моральных терзаний) пошагали к официальным дилерам, от которых нам уже позвонили и сказали о том, что нашли для нас автомобиль ))

Итог: от автосалона – одно название. От информации, сказанной по телефону, можно оставить только приятные нотки женского голоса. От менеджеров… эх, ничего, кроме ослиного бестолковства (не уверена насчет существования данного существительного, но оно идеально здесь подходит) ожидать не стоит. То же самое относится и к руководящему составу. В общем, хотите потратить время (которое, кстати, деньги), нервы (которые, кстати, не восстанавливаются) и деньги (за бензин, метро, троллейбус, телефон и т.д., которые, кстати, не возвращаются), тогда вам сюда.

Адрес этого  автосалона : Москва  Ленинградское ш., 63А,





© КНИГА ЖАЛОБ.ру: полезные советы претензий, образцы и формы жалоб и заявлений.
Rambler's Top100