Поиск по сайту
 
 


Рейтинг отзывов

Магазины «Ашан» |
Магазины «Фамилия» |
Магазины «Русь» |
Магазины «Перекресток» |
Магазины «Евросеть» |
Магазины «Норд» |
Магазин ТЦ «Мега» |
Магазины «Санрайз»(«Sunrise»)|
Магазины «Медиа Маркт»
(«Media Markt») |

Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Леруа Мерлен»
(«Leroy Merlin») |

Магазины «Летуаль» |
Магазины «Ион» («Ion») |
Магазины «Арбат Престиж» |
Магазины «Адамас» |
Магазины «Алтын» |
Магазины «Магнит» |
Магазины «Копейка» |
Магазины «Седьмой Континент»|
Магазины «Пятерочка» |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Интернет-магазин «Озон» |
«Альт Телеком» |
Магазины «Техносила» |
Магазины «Связной» |
Магазины «ЭТО» |
Магазины «Диксис» («Dixis») |
Магазины «Эльдорадо» |
Магазины «Белый ветер» |
Магазины «Кенгуру» |
Магазины «Комус» |
Магазины обуви «Экко»
(«Ecco») |

Магазины «Бюстье» |
Магазины «Рамстор» |
Магазины «Икеа» («Ikea») |
Магазины «Техношок» |
Магазины обуви «Терволина»
(«Tervolina») |

Магазины «ЦентрОбувь» |
Магазины «Mexx» |
Магазины «Zara» |
Магазины «Кирби» («Kirby») |
Химчистки «Диана» |
Банк «Русский стандарт» |
«Кухни России» |
Магазины «Метро» («Metro») |
Магазины «М-видео»
(«M-video») |

Магазины «Беталинк» |
Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Стоматологическая клиника
«Все свои»
|

«Макдональдс» |
«Автомир» |
Фабрика «8 марта» |
МТС |
Билайн |
Мегафон |
Корбина |
СкайЛинк |
Мебель «Столплит» |
Магазины «Obi» («Оби») |
Магазины «Цифроград» |
Магазины «Мосмарт» |
Мебель «Шатура» |
Магазины «Азбука вкуса» |
Магазины «Ароматный мир» |
Магазины «Телемакс» |
Магазины «Максидом» |
Мебель «Дятьково» |
Магазины «Ультракомп»
(«Ultracomp») |

Магазины «Полярис»
(«Polaris»)
|

Магазины «Никс» |
Косметика «Мери Кей»
(«Mary Kay»)
|

Косметика «Орифлейм»
(«Oriflame») |

Магазины «Телефон.ру» |
Магазины «Неоторг» |
«Горбушка» |
Магазины «Техношок» |
Магазины «Олди» («Oldi») |
Магазины «Утконос» |

Технологии для успешного бизнеса: IP-телефония
02 августа 2020

Условия успешного бизнеса предполагают активное общение с клиентом, быстрое принятие решений и высокий темп ведения дел.


Технологии для успешного бизнеса: IP-телефония

Оборудование современного офиса должно быть сформировано с учетом мобильности сотрудников. Конкуренция предполагает использование всех возможных инструментов для поиска и удержания клиентов.

 IP-телефония: преимущества и возможности

 Одной из важных составляющих успешного дела является скорость обслуживания и реагирования на запросы клиента. Многим компаниям удается привлечь посетителей за счет расширенного графика принятия звонков. В случае, когда клиент звонит в офис фирмы и попадает на занятый телефон, существует большая вероятность потери данного потенциального покупателя. Как правило, перед человеком представлен перечень компаний и телефонов, с большой долей вероятности, он позвонит по следующему номеру.

 Грамотным решением проблемы постоянной связи с клиентом является IP-телефония для офиса. Asterisk – один из самых популярных сервисов. Этот комплекс программного обеспечения отвечает всем современным требованиям и значительно превосходит существующие аналоги. С условиями установки и перечнем необходимого оборудования можно ознакомиться на сайте svcnet.ru/services/asterisk. Стоимость услуги не высокая. Как правило, не требуется усиление мощностей имеющегося оборудования. Окупаемость программы можно оценить по цифрам продаж, отзывам клиентов и счетам за услуги связи.

 IP-телефония повышает престиж компании и решает ряд основных задач:

  • многоканальные номера позволяют обрабатывать входящие звонки без затрат времени клиента;
  • федеральный номер бесплатной линии 8-800- является для потенциального покупателя большим преимуществом;
  • возможность установки переадресации звонка на любой номер дает мобильность сотрудника и постоянное нахождение на связи;
  • меню IVR позволяет адаптировать настройки под самостоятельный выбор клиента, он сам решает с каким отделом связаться и ускоряет процесс решения задачи;
  • сallback – функция заказа звонка с сайта, позволяет привлечь и удержать потенциальных покупателей;
  • связь внутри компании становится бесплатной, а звонки между городами и странами значительно дешевле.

 Отличным инструментом повышения качества обслуживания является запись телефонной беседы с возможностью дальнейшего прослушивания. В нерабочее время можно переключить телефон в режим обработки голосовых сообщений, что позволяет перезвонить клиенту в удобное для него время.

 Преимуществ облачных технологий над традиционной связью достаточно для того, чтобы сделать выбор в пользу IP-телефонии.





© КНИГА ЖАЛОБ.ру: полезные советы претензий, образцы и формы жалоб и заявлений.
Rambler's Top100