Форум Жалобная книга  


На главную страницу Книга жалоб.ru

Вернуться   Форум Жалобная книга > Жалобная книга > Жалобы на компании, магазины, банки
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.09.2015, 16:14   #1
dim2675
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2015
Сообщения: 1
Thumbs down станции очистки воды «Астра-Феррум» от ЗАО «Конверсия»

Вопрос отчистки воды в моем дачном доме стоял давно (превышение содержания кальция и железа). К сожалению, как это бывает (особенно в этом году), не хватало денег, чтобы купить оборудование от лидеров рынка. В процессе поиска в интернете обнаружил станции очистки воды «Астра-Феррум» от ЗАО «Конверсия». Плохих отзывов про компанию и фильтры не обнаружил. Далее хорошая работа менеджер, плюс возможность приобретения в рассрочку (50% предоплата и далее частями в 3 месяца), чего не предлагает никто… Договор №38/15 от 29 июня 2015 года. Оборудование сделали в срок и известили как по договору. Далее началось. Приехала монтажник с большого бодуна… Сказал, что болен и пьет лекарства… Монтаж длился 12 с лишним часов! За дополнительными материалами (монтажный комплект, который по договору покупается мной) ездили в магазин 3 раза! Работы закончили в пол-первого ночи. Обучение уже не проводили, типа потом приедут и сделают. Подписал акты с внесением недостатков, надеясь, что поможет… Приехала менеджер, сказала, что потом подъедут другие монтажники и проведут обучение. Далее попытался провести работы по взрыхлению и промывке сорбента, отмывке сорбента по паспорту, выяснилось, что схема в паспорте и реальная схема не совпадают. Как результат – затоплена котельная со всеми вытекающими проблемами. Учитывая, сколько там установлено железа и сколько оно стоит пришел в бешенство и написал претензию с требованием вернуть деньги и забрать свое … оборудование. Претензия приняли, но отказались дать входящий номер.
Вечером прибыл другой инженер, который произвел осмотр оборудования. Произнес фразу «Боже мой!» и предложил все переделать. От проведения дополнительных доработок оборудования на месте я отказался, аргументировав свой отказ тем, что не готов и дальше эксплуатировать оборудование с существенными конструктивными недостатками.
Подумал и написал заказным письмом вторую претензию. Ни ответа ни привета. Весь август пытался поговорить с кем-то по телефону. На месте в конторе только секретарь, типа вся фирма в отпуске. Дозвонился 31 августа дол начальника договорного отдела. В разговоре мне было сказано, что моя позиция как потребителя понятна, но типа деньги не возвращаем, можем только все переделать… Хотите – подавайте в суд, мне все равно… Я ничего не решаю. Напишите плохие отзывы в интернет? – Да мне все равно! У нас все решает генеральный, но ему не до вас…
Вынужден готовить заявление в суд…
Не рекомендую данную компанию.

Дмитрий
dim2675 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2020, 11:16   #2
Devochka
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2020
Сообщения: 11
По умолчанию

посмотрю, спасибо
Devochka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 06:59.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.


Rambler's Top100