Форум Жалобная книга  


На главную страницу Книга жалоб.ru

Вернуться   Форум Жалобная книга > Жалобная книга > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.06.2018, 11:01   #1
laris
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2018
Сообщения: 1
По умолчанию Незащищенность покупателей it-продуктов

Приобрели у компании "Битрикс" систему управления веб-проектами «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес, цена розничная 35 900 руб. Конечно, при покупке, подписали договор, в котором говорится о том, что "возврат лицензионного ключа" невозможен при любых обстоятельствах, даже если этот ключ не был активирован. Также, если через 6 месяцев не активировать ключ, он сам активируется, что в нашем случае обозначает - "сгорел". Так случилось, что этот продукт оказался нам не нужен. Менеджеры Битрикс, конечно сказали, что "возврат не возможен".
Вопрос к юристам: нарушены ли права потребителя с такими односторонними условиями договора?
И второе: есть проблема в it-секторе - это полная незащищенность покупателей. Такая ситуация и со многими другими другими продуктами - покупаешь и платишь за лицензию, а если в течение хоть 2х дней понял, что тебе этот продукт не нужен (и ты можешь доказать, что им не пользовался) - ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН. Почему так?
Спасибо.
laris вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 16:34.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.


Rambler's Top100