Форум Жалобная книга  


На главную страницу Книга жалоб.ru

Вернуться   Форум Жалобная книга > Жалобная книга > Жалобы на компании, магазины, банки
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 03:06   #1
Pegasus
 
Сообщения: n/a
По умолчанию "Билайн", жалоба

У меня проблема: на дисплее телефона горит индикатор говорящего сообщения, но у меня не подключены ни автоответчик, ни голосовая почта, прочесть данное сообщение я не могу. Есть бесплатная услуга, проходит по номеру #00, посыл вызова, называется говорящее письмо, но когда набираю этот номер мне говорят, что номер неизвестен... Позвонил, оставил заявку на дополнительную техническую экспертизу, вчера пришло сообщение, что симка моя работает, всё в норме. Позвонил снова, мне говорят что симку мне менять надо, типа произошел сбой сим-карты, так что приезжайте в офис с паспортом... Ну как это понимать? Экспертиза пишет, что с симкой всё в порядке, а оператор говорит что нет! Можно же просто по человечески сказать - ну накосячили, ну отправили вам не нужное сообщение, ну простите, а так зачем меня парить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 15:17   #2
Neon
Banned
 
Регистрация: 12.12.2007
Сообщения: 15
По умолчанию

Весело. А мне как-то деньги на счет шли - сутки! причем звонил, проверили по чеку из терминала, все сказали, щас придут. Щас было на следующий день. Хорошо чтоь хоть входящие сейчас бесплатные.
Neon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 02:35   #3
Тесси
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Я тут звонила мужу на мобильник, так меня огорошил голос, который сказал, что этого номера не существует! Причем не один раз! Я им позвонили и спросила, этот как - пять лет существовал, полчаса назад существовал, а тут сразу - нет? Они проверили, сказали, что все в порядке. Ну это я знаю, что этот номер есть, но ему же и по работе звонят...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2009, 02:27   #4
Пашик
 
Сообщения: n/a
По умолчанию билайн

у меня деньги на счету закончились начал смс отправлять ну попрашайки и пишет извените услуга не доступна а мне не где денег положить и п-ц я в жопе и мне надо выбраться в 2 часа ночи с окраины города да ебал я в рот ваш билайн выкинул нахуй эту симку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 18:01   #5
Шмыглева Наталья
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщения: 1
По умолчанию

07.10.2009 повесила заявку на подключение домашнего интернета. Назначили дату подключения на 16.10.2009, ориентировочно с 09-00 до 10-00. Накануне планируемой даты подключения, 15.10.09, я позвонила по горячей линии в Билайн, сотрудник которого меня уверил, что дата не менялась, мол ждите, завтра подключат.....
> Отпросилась с работы, ждала..., Около 09-50 позвонила по горячей линии, сотрудница Билайн уверила "Монтажники выехали по точкам, немного задерживаются, ждите....."
> Прождала до 11-50, так никто и не пришёл.....Вновь позвонила по горячей линии, сотрудница Билайн связавшись со своими коллегами из нашего региона (ВОРОНЕЖ), выяснила и поведала мне : "Ваша заявка не прошла по техническим причинам, с Вами в течение 10 мин. созвонится региональный диспетчер". Да, диспетчер созвонилась со мной, назначила дату и время подключения, 17.10.2009 с 14-00 до 15-00. Но и сегодня в запланированное время ко мне никто так и не пришёл.....
> Интересно узнать:
> 1. Почему 15.10.2009 сотрудник Билайн меня уверил что дата подключения не изменилась и будет действительно 16.10.2009 с 09-00 до 10-00 (звонила по гор.линии около 18-30 - 15.10.09)
> 2. Почему 16.10.2009 сотрудник Билайн не поставила меня в известность, о том, что заявка не прошла, а просто напросто сказала, монтажники задерживаются,....ждите (звонила по гор.линии около 09-50, 16.10.09)
> 3. Почему региональный диспетчер назначила дату подключения 17.10.2009 с 14-00 до 15-00, и никто до настоящего времени так и не пришёл??? И даже не позвонил???
>
> САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ И СМЕШНОЕ: ТОЛЬКО ЧТО, В 15-50, В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОЗВОНИЛА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ И УЗНАЛА, ЧТО МОЕЙ ЗАЯВКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, И СОТРУДНИЦА Билайн ПЫТАЛАСЬ МЕНЯ УВЕРИТЬ, ЧТО Я НИКОГДА НЕ ЗВОНИЛА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БИЛАЙН (88007008000)И ВИДИМО ОБЩАЛАСЬ ДО ЭТОГО САМА С СОБОЙ, И САМА СЕБЯ ПРИНУДИЛА КУПИТЬ КАРТ ОПЛАТЫ БИЛАЙН НА 650 РУБ (ЧТО ТРЕБОВАЛОСЬ ПО ИХ СЛОВАМ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.....)...М.ДА....ВОТ ЭТО ЛОХОТРОН!!!
Шмыглева Наталья вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2010, 23:38   #6
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Question

верните деньги разберитесь сняли украли абонентскую плату .я хотела зарегистрироваться на бесплатном сайте скачать книги бесплатно.но только написала пароль как тут же деньги исчезли
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.05.2010, 14:25   #7
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Много лет пользуюсь услугами билайн. Без моего ведома подключили услугу "Привет". Придется видимо сделать соответствующий запрос в компанию, собрать все материалы и обратиться в суд. Пора их разорять за такое хамство. Мне звонят серьёзные люди, в т.ч. зарубежные партнеры, и компания "Билайн" с данной услугой "Привет" меня просто позорит и опускает на уровень первобытного человека, у меня просто может сорваться куча серьезных сделок, это будет им очень-очень дорого стоить!!! ХАМЫ !!! kniconec@mail.ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 10:22   #8
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Касьянов Александр Владимирович и Касьянова (Шевелева) Ксения из г.Гаджиево (Мурманск

Касьянов Александр Владимирович и Касьянова (Шевелева) Ксения из г.Гаджиево (Мурманская обл.) мошенники, должны деньги, но не выплачивают. На связь не выходят.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:48   #9
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию ворье

билайн постоянно шлет спам обувает на деньги только подключился сделал 5-6 звонков обули на 140 рублей попрошайки че лоха нашли?узнаю кто виновен отымею
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 19:13   #10
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от Шмыглева Наталья Посмотреть сообщение
07.10.2009 повесила заявку на подключение домашнего интернета. Назначили дату подключения на 16.10.2009, ориентировочно с 09-00 до 10-00. Накануне планируемой даты подключения, 15.10.09, я позвонила по горячей линии в Билайн, сотрудник которого меня уверил, что дата не менялась, мол ждите, завтра подключат.....
> Отпросилась с работы, ждала..., Около 09-50 позвонила по горячей линии, сотрудница Билайн уверила "Монтажники выехали по точкам, немного задерживаются, ждите....."
> Прождала до 11-50, так никто и не пришёл.....Вновь позвонила по горячей линии, сотрудница Билайн связавшись со своими коллегами из нашего региона (ВОРОНЕЖ), выяснила и поведала мне : "Ваша заявка не прошла по техническим причинам, с Вами в течение 10 мин. созвонится региональный диспетчер". Да, диспетчер созвонилась со мной, назначила дату и время подключения, 17.10.2009 с 14-00 до 15-00. Но и сегодня в запланированное время ко мне никто так и не пришёл.....
> Интересно узнать:
> 1. Почему 15.10.2009 сотрудник Билайн меня уверил что дата подключения не изменилась и будет действительно 16.10.2009 с 09-00 до 10-00 (звонила по гор.линии около 18-30 - 15.10.09)
> 2. Почему 16.10.2009 сотрудник Билайн не поставила меня в известность, о том, что заявка не прошла, а просто напросто сказала, монтажники задерживаются,....ждите (звонила по гор.линии около 09-50, 16.10.09)
> 3. Почему региональный диспетчер назначила дату подключения 17.10.2009 с 14-00 до 15-00, и никто до настоящего времени так и не пришёл??? И даже не позвонил???
>
> САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ И СМЕШНОЕ: ТОЛЬКО ЧТО, В 15-50, В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОЗВОНИЛА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ И УЗНАЛА, ЧТО МОЕЙ ЗАЯВКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, И СОТРУДНИЦА Билайн ПЫТАЛАСЬ МЕНЯ УВЕРИТЬ, ЧТО Я НИКОГДА НЕ ЗВОНИЛА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БИЛАЙН (88007008000)И ВИДИМО ОБЩАЛАСЬ ДО ЭТОГО САМА С СОБОЙ, И САМА СЕБЯ ПРИНУДИЛА КУПИТЬ КАРТ ОПЛАТЫ БИЛАЙН НА 650 РУБ (ЧТО ТРЕБОВАЛОСЬ ПО ИХ СЛОВАМ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ.....)...М.ДА....ВОТ ЭТО ЛОХОТРОН!!!
да ты овца первобытная
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 19:17   #11
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
билайн постоянно шлет спам обувает на деньги только подключился сделал 5-6 звонков обули на 140 рублей попрошайки че лоха нашли?узнаю кто виновен отымею
ну ты и жерта, мало с тебя сука содрали, лохопед. Я бы тебя вообще раком поставил, всё.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 19:19   #12
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от Пашик Посмотреть сообщение
у меня деньги на счету закончились начал смс отправлять ну попрашайки и пишет извените услуга не доступна а мне не где денег положить и п-ц я в жопе и мне надо выбраться в 2 часа ночи с окраины города да ебал я в рот ваш билайн выкинул нахуй эту симку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
бомжатина блядь, подработай на большой дороге, в виде девочке малолеточке, может там и дадут позвонить, и защеку тоже, и доехать сможешь в 2 часа ночи, ты же блядь любишь халяву сука, канчуга жопосранская.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 19:22   #13
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Thumbs up

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Много лет пользуюсь услугами билайн. Без моего ведома подключили услугу "Привет". Придется видимо сделать соответствующий запрос в компанию, собрать все материалы и обратиться в суд. Пора их разорять за такое хамство. Мне звонят серьёзные люди, в т.ч. зарубежные партнеры, и компания "Билайн" с данной услугой "Привет" меня просто позорит и опускает на уровень первобытного человека, у меня просто может сорваться куча серьезных сделок, это будет им очень-очень дорого стоить!!! ХАМЫ !!! kniconec@mail.ru
без твоего ведома тебе присунули в подъезде, по хамски, как ты любишь, сделки то у тебя с клиентами, в сауну блядь не попала, ты шельма конченная. И гудки у тебя маленькие, пидарасинка дешевая. Иди трахнись с дворнягой, шлюха малолетняя
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2010, 21:54   #14
Иванова
Новичок
 
Регистрация: 26.08.2010
Сообщения: 1
По умолчанию беспричинное снятие денег со счета

Обнаружила, что при полном отсутствии разговоров и посылки смс у меня со счета сняли 68 руб. Обратилась в компанию Билайн за разъяснениями. Ответ следующий: я запросила видеоклип "Ираклий...". Интересно, что на моем телефоне нет следов ни запроса, ни видеоклипа. А самое интересное, что мой телефон не может качать видеоклипы, он делает только звонки и смс.
Расчет на то,что клиенты окажутся тупыми неучами.
Иванова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 23:15   #15
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
По умолчанию билайн

ИНТЕРНЕТ БИЛАЙН -ГОВНО.В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ КОНКУРЕНЦИИ КОМПАНИЯ ОСТАНЕТСЯ В ЖОПЕ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2010, 00:51   #16
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Smile

у меня билайн уже много лет(около 8 лет)скажу вам каждый клиент который пользуется связью более полугода очень важен компании,как говорит один мой знакомый(работает в этой сфере)каждый клиент это потенциальный миллион.Так вот немогу сказать что было в первые месяцы со связью,т к звонил очень мало.абонентская плата была 320-380 руб и цена минуты была около 10 рублей.но сейчас билайн меня не подводит.Услугу привет мне не навязывали,я сам в шоке от услышанного.и еще мне поначалу прихдило много ненужных смс типа-произошло пополнение счета,ваш счет столько-то закажите мелодию, платеж столько-то зачислен,я позвонил в компанию(0611 или 0674)и попросил устно без всяких команд(06*5647*типа того)убрать весь спам оставить только сообщения от абонентов и платеж столько-то зачислен.никаких произошло пополнение счета,никаких сообщений с коротких номеров,спросили номер паспорта и все.тишина.никакого спама.Иногда бывают косяки,что невозможно с первого раза дозвониться,это бывает редко,и я внимания не обращаю.слышимость очень хорошая(по сравнению с мегафоном)ни разу не слышал эхо.так что Билайн моя связь пусть дорогая зато уверенная и с большей зоной покрытия.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2011, 16:51   #17
Белыч
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

я пользвовадась Билайном 5 лет, так как он лучше ловили в тех регионах, где я была (Москва - метро, МО, Тверская и Тульская области)
потом я купила вторую симку Мегафон, так как она в два раза дешевле, специально для звонков по Москве и интернета. Но Билайн я оставила, так ка ловит лучше и все этот номер знают по работе, не хочется лишаться контактов.
стала я Билайн использовать параллельно с Мегафоном и сразу заметила, что на М уходит 300 рублей в месяц, а на Б - 600 рублей в месяцю списала все это на разницу в тарифах.
потом я Билайн стала пользоваться все реже и реже и дошло до того, что 2 звонка в неделю по 3 минуты и 5 СМС. то есть можно четко посчитать расходы. вот тут и началось!
лежит 2 дня телефон без дела. к концу недели приходит сообщение "ваш баланс ниже 0!, хотя было на счету 30 рублей.
стала звонить выяснять, оказалось, что у меня любимый номер как-то не так подключен (интересно, а как еще его можно подключить, все через личный кабинет делалось) и поэтому он не бесплатный, а 2 рубля в день итого 60 рублей в месяц!
отключили. но деньги продолжали пропадать со счета, просто в меньшем кол-ве. звоню оператору опять
выясняется, что у меня стоит переадресация. причем, оказалось, что она стоит 2 рубля в день (об этом я конечно, подозревала), но это еще не все. если вам звонят на Б, а у вас там не ловит связь или денег нет, то переадесовывают на другой номер, а деньги снимают с этого же номера Б, да еще и по двойному тарифу. проще сразу всем рассылку сделать "у меня другой номер".
в итоге я заблокировала симку в очередной раз, когда положила на счет 100 рублей, а через неделю было мину
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2011, 23:00   #18
незарегистрированный
 
Сообщения: n/a
Angry Очередная жалоба

Посмотрел на список жалоб и понял, что если бы люди были по принципиальнее Билайн давно бы разорили в судах.

Вот моя жалоба:
- Отсылаю смс личного содержания. В телефоне, естественно, остается об этом запись - мол, такое смс на такой то номер такого то числа в такое то время...
- Через день!!! Мне звонит какой то левый человек, с какого то левого номера Билайн, которого у меня и в телефоне то нет, и говорит, что ему пришла моя смс. Передает точно ее содержание.
- Адресату смс, похоже, так и не дошла, потому что ответа я не получил.

Я так понимаю, случай подсудный. Мало того, что моя личная переписка становится достоянием общественности, так еще и информация не приходит тому, кому она предназначена. Может, мои телефонные разговоры тоже достояние общественности теперь? К тому же, я мог получить большие неприятности, будь это деловое смс или смс с личными данными. К тому же смс имело срок актуальности и получилась напряженная ситуация!

+ спам постоянный
+ плохо слышно (билайн на мтс, за остальное не знаю)
+ смс эти самые стоят аж 1,95р.

Я буду советовать всем друзьям разорвать договор с этим оператором. Ему есть альтернативные сети и много, с которыми я общаюсь и у которых таких проколов не бывает.

смс, о котором шла речь было отправлено 01/08/2011 16:00:00 и было получено левым абонентом Билайн с номером +79602700678, вместо введенного мтс - номера.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.07.2017, 23:46   #19
jannadon
 
Аватар для jannadon
Новичок
 
Регистрация: 13.07.2017
Адрес: Где живу там и проживаю))
Сообщения: 1
По умолчанию

Ребята вы не на форумах ругайтесь на билайн, а звоните на прямую на горячую линию и там их ругайте)) горячая линия билай всегда поможет))
как быстро и легко дозвонится на горячую линию - https://mytariffs.ru/sluzhba-podderz...peratorom.html
__________________
Существует единственная власть, которой ты можешь подчиниться - это власть разума.
jannadon вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 10:32.


vBulletin® Version 3.6.8. Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.


Rambler's Top100