Поиск по сайту
 
 


Рейтинг отзывов

Магазины «Ашан» |
Магазины «Фамилия» |
Магазины «Русь» |
Магазины «Перекресток» |
Магазины «Евросеть» |
Магазины «Норд» |
Магазин ТЦ «Мега» |
Магазины «Санрайз»(«Sunrise»)|
Магазины «Медиа Маркт»
(«Media Markt») |

Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Леруа Мерлен»
(«Leroy Merlin») |

Магазины «Летуаль» |
Магазины «Ион» («Ion») |
Магазины «Арбат Престиж» |
Магазины «Адамас» |
Магазины «Алтын» |
Магазины «Магнит» |
Магазины «Копейка» |
Магазины «Седьмой Континент»|
Магазины «Пятерочка» |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Интернет-магазин «Озон» |
«Альт Телеком» |
Магазины «Техносила» |
Магазины «Связной» |
Магазины «ЭТО» |
Магазины «Диксис» («Dixis») |
Магазины «Эльдорадо» |
Магазины «Белый ветер» |
Магазины «Кенгуру» |
Магазины «Комус» |
Магазины обуви «Экко»
(«Ecco») |

Магазины «Бюстье» |
Магазины «Рамстор» |
Магазины «Икеа» («Ikea») |
Магазины «Техношок» |
Магазины обуви «Терволина»
(«Tervolina») |

Магазины «ЦентрОбувь» |
Магазины «Mexx» |
Магазины «Zara» |
Магазины «Кирби» («Kirby») |
Химчистки «Диана» |
Банк «Русский стандарт» |
«Кухни России» |
Магазины «Метро» («Metro») |
Магазины «М-видео»
(«M-video») |

Магазины «Беталинк» |
Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Стоматологическая клиника
«Все свои»
|

«Макдональдс» |
«Автомир» |
Фабрика «8 марта» |
МТС |
Билайн |
Мегафон |
Корбина |
СкайЛинк |
Мебель «Столплит» |
Магазины «Obi» («Оби») |
Магазины «Цифроград» |
Магазины «Мосмарт» |
Мебель «Шатура» |
Магазины «Азбука вкуса» |
Магазины «Ароматный мир» |
Магазины «Телемакс» |
Магазины «Максидом» |
Мебель «Дятьково» |
Магазины «Ультракомп»
(«Ultracomp») |

Магазины «Полярис»
(«Polaris»)
|

Магазины «Никс» |
Косметика «Мери Кей»
(«Mary Kay»)
|

Косметика «Орифлейм»
(«Oriflame») |

Магазины «Телефон.ру» |
Магазины «Неоторг» |
«Горбушка» |
Магазины «Техношок» |
Магазины «Олди» («Oldi») |
Магазины «Утконос» |

Кто "вылечит" доктора
29 августа 2007

Скольким из нас приходилось сталкиваться с хамством, безучастием, терпеть издевательства и т.д. Иногда кажется, что это является чем-то неотъемлемым в ряде организаций, сфер, у некоторых категорий людей. Но насколько это тяжелее переносить, когда с подобным хамством сталкиваются люди, которые пришли за помощью в поликлинику, больницу и т.д. Больные люди, которые хотят всего лишь одного – «вылечите меня, доктор».


Мне могут возразить – больные сами иногда ведут себя так, что никакого терпенья не хватает. Могу понять, что трудно терпеть брюзжание бабули, для которой поликлиника нечто вроде клуба общения, где можно посидеть в очереди и поболтать с соседкой. Но для того и дается врачу голова, образование и опыт, чтобы уметь отличать здоровую брюзгу от действительно больного человека, чье тяжелое настроение – результат болезни. И совсем  непонятны те доктора, которые считают, что все больные – это люди, на которых можно сорвать свое плохое настроение, показать им свою власть, удовлетворить свое желание унизить, оскорбить… Зачем они тогда вообще шли работать по этой специальности,  ведь она подразумевает оказание помощи, а не нанесения вреда?

«В апреле этого года я пошла в городскую поликлинику, по месту прописки, всего лишь для получения справки формы 086-У. Наш врач-терапевт, г-н Михайлов, был в своем репертуаре – он начал принимать посетителей как всегда - спустя 1,5 ч после начала рабочего дня.  Все это время он сидел в тишине рабочего кабинета и занимался тем, чем, по его мнению, должны заниматься врачи на работе – просто-напросто трепался по телефону. Потом пил чай, опять трепался и попросту страдал фигней -  других приличных  слов, чтобы описать его действия, я не смогу подобрать.

Спустя еще 40 минут ожидания в очереди, я все-таки попала на прием. Вам интересно, что я услышала в ответ на мою просьбу дать  бланк для прохождения врачей?  И что мне сказали на просьбу повторить еще раз, к каким  мне необходимо идти врачам?  Доктор Михайлов  на повышенных тонах, с издевкой в голосе, сказал, что, наверное, я совсем тупая. Что по своему умственному развитию, я не в состоянии с первого раза запомнить всех названных им врачей, которых он диктовал. Хотя он это сделал с такой скоростью, что мне было трудно даже просто понять, что он вообще сказал. Так же  он оскорбил меня, задав вопрос -  в какой, интересно, институт берут таких глупых студентов? Из его кабинета я выскочила как грязью облитая, оплеванная – по-другому не могу сказать! Когда, спустя определенное время, я второй раз была вынуждена зайти к нему в кабинет, Михайлов снова начал вести разговор со мной на повышенных тонах. Я услышала от него что, по его выражению, теперь у меня все будет по-плохому, и мне еще придется набегаться, чтобы получить эту справку. Вообще это прозвучало как угроза.

Мне хочется узнать: неужели администрация поликлиники ничего не может поделать с беспардонным обращением врача по отношению к пациентам? На этого врача уже неоднократно поступали жалобы от других пациентов этой поликлиники, только результатов это пока не принесло.

Интересно, что же нужно пациентам сделать такого, чтобы врачи были просто уважительны по отношению к своим больным, а не относились к ним  как к скотине  в хлеву, не оскорбляли их и не унижали? Почему никто из начальства поликлиники не хочет принять меры, чтобы прекратить хамское поведение своего служащего? Неужели это невозможно?

И вообще, отношение персонала моей поликлиники (№ 155) к пациентам оставляет желать лучшего.»

У меня тоже была ситуация, когда мне хотелось или прибить главврача, или разреветься. Вследствие последней стадии онкологического заболевания, у моего отца начались ужасные боли. Простые обезболивающие уже не помогали и врачи пришли к выводу, что помочь могут только лекарства, содержащие наркотические вещества. Вот тут-то все и началось. Сколько я прибегала к главврачу поликлиники, чтобы она подписала мне рецепты – страшно вспомнить. Главврач со мной говорила так, будто я пришла себе за наркотиками, а папу просто выдумала. Образумилась только тогда, когда мы дозвонились в Минздрав, обрисовали им ситуацию, и ей позвонили «сверху» и, образно говоря,  настучали по голове. Как она орала потом на нас, что мы «позорим поликлинику» и ее саму в частности, даже пригрозила, что вообще ничего не выпишет – на это мы ей просто сказали – попробуйте, вообще с места работы слетите. Не знаю, что помогло.

Выписала  лекарство . И выписывала еще два месяца, пока отцу это было еще нужно…

От всей души желаю ей того, что испытывал мой отец, когда простые лекарства не помогали, а нужные не хотела выписывать эта дрянь…

И вообще, главным аргументом врачей в последнее время стало -  «Меньше болеть надо, вас тут много, а нас мало». Ну да, нам больше делать нечего. Хочется ответить – «лечите лучше»…





© КНИГА ЖАЛОБ.ру: полезные советы претензий, образцы и формы жалоб и заявлений.
Rambler's Top100