Поиск по сайту
 
Добро пожаловать в жалобную книгу!

Если ваши права были нарушены, вы стали свидетелем несправедливости, беззакония или глупости, пишите.

Пишите подробно, указывая место, время, обстоятельства.
Федеральная антимонопольная служба ФАС Федеральная служба по тарифам
Защита прав - Здравоохранение МВД, ГИБДД
Защита прав - Работа, труд МО, Военкоматы
Защита прав - Потребнадзор Россельхознадзор, лесное хозяйство
Защита прав - Образование МИД, Посольства, консульства РФ
Министерства
 


Обсуждения и комментарии

Рейтинг отзывов

Магазины «Ашан» |
Магазины «Фамилия» |
Магазины «Русь» |
Магазины «Перекресток» |
Магазины «Евросеть» |
Магазины «Норд» |
Магазин ТЦ «Мега» |
Магазины «Санрайз»(«Sunrise»)|
Магазины «Медиа Маркт»
(«Media Markt») |

Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Леруа Мерлен»
(«Leroy Merlin») |

Магазины «Летуаль» |
Магазины «Ион» («Ion») |
Магазины «Арбат Престиж» |
Магазины «Адамас» |
Магазины «Алтын» |
Магазины «Магнит» |
Магазины «Копейка» |
Магазины «Седьмой Континент»|
Магазины «Пятерочка» |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Интернет-магазин «Озон» |
«Альт Телеком» |
Магазины «Техносила» |
Магазины «Связной» |
Магазины «ЭТО» |
Магазины «Диксис» («Dixis») |
Магазины «Эльдорадо» |
Магазины «Белый ветер» |
Магазины «Кенгуру» |
Магазины «Комус» |
Магазины обуви «Экко»
(«Ecco») |

Магазины «Бюстье» |
Магазины «Рамстор» |
Магазины «Икеа» («Ikea») |
Магазины «Техношок» |
Магазины обуви «Терволина»
(«Tervolina») |

Магазины «ЦентрОбувь» |
Магазины «Mexx» |
Магазины «Zara» |
Магазины «Кирби» («Kirby») |
Химчистки «Диана» |
Банк «Русский стандарт» |
«Кухни России» |
Магазины «Метро» («Metro») |
Магазины «М-видео»
(«M-video») |

Магазины «Беталинк» |
Магазины «Ультра» («Ultra») |
Магазины «Старик Хоттабыч» |
Стоматологическая клиника
«Все свои»
|

«Макдональдс» |
«Автомир» |
Фабрика «8 марта» |
МТС |
Билайн |
Мегафон |
Корбина |
СкайЛинк |
Мебель «Столплит» |
Магазины «Obi» («Оби») |
Магазины «Цифроград» |
Магазины «Мосмарт» |
Мебель «Шатура» |
Магазины «Азбука вкуса» |
Магазины «Ароматный мир» |
Магазины «Телемакс» |
Магазины «Максидом» |
Мебель «Дятьково» |
Магазины «Ультракомп»
(«Ultracomp») |

Магазины «Полярис»
(«Polaris»)
|

Магазины «Никс» |
Косметика «Мери Кей»
(«Mary Kay»)
|

Косметика «Орифлейм»
(«Oriflame») |

Магазины «Телефон.ру» |
Магазины «Неоторг» |
«Горбушка» |
Магазины «Техношок» |
Магазины «Олди» («Oldi») |
Магазины «Утконос» |

Жалоба на УК: учимся защищать свои права
26 сентября 2017

В современных многоквартирных домах в России собственники передают право их обслуживания товариществам собственников жилья (ТСЖ) либо управляющим компаниям (УК). Как правило, собственники доверяют им управление общедомовым имуществом и лелеют надежду на то, что они будут работать компетентно.


Проблема только в том, что далеко не всегда ТСЖ и УК оправдывают доверие, оказанное им со стороны жителей. И может даже быть так, что они даже полностью бездействуют. Как быть?

В таких случаях жалоба на управляющую компанию должна помочь решить все возникшие проблемы. Только в таких ситуациях нужно знать, куда направлять жалобу и как ее писать?

И здесь необходимо отметить следующее. Собственники жилья после того, как они определились с обслуживанием дома, подписывают договор управления многоквартирным домом. Если заключенный документ был составлен грамотно, и если он полностью соответствует букве закона, то в нем должно быть предусмотрено, куда и в связи с чем можно будет отправить жалобу. Эта процедура подробно прописана в федеральных, региональных и местных нормативных актах.

Строгих правил написания жалобы не существует. Ее можно писать в произвольной форме хоть авторучкой, хоть на компьютере. При этом нужно обязательно четко указать адресата. Речь идет о том государственном органе, куда вы решили написать. Укажите все данные заявителя. Обратный почтовый адрес нужно привести для того, чтобы по нему прислали ответ. Если жалоба – плод коллективного обращения, то каждый жилец должен указать свои данные.

В жалобе должно быть написано, какие нарушения были допущены со стороны управляющей компании. Нужно указать конкретные даты нарушений и как долго продолжаются ненадлежащие действия. Нелишним будет сделать ссылки на нормативные документы, в которых говорится об ответственности за допущенные нарушения, а также подтверждающие снимки, отчетность или прочие доказательства проблемных действий.

Жалоба может быть, прежде всего, направлена в саму УК, а также в соответствующие государственные органы. Их всегда готовят в двух экземплярах. Ответ из государственных органов должен поступить в течение тридцати дней с даты подачи жалобы. Закон определяет и более оперативные сроки для ответа на жалобу – из управляющей компании. ФЗ «О защите прав потребителей» для этого отведено 10 дней.

Как поступить, если на заявление, написанное в УК, вы так и не получили удовлетворительного ответа? Возможно и так, что жильцы остались недовольны отпиской. Исправление каких-либо действий или бездействия УК затем можно проводить, привлекая вышестоящие структуры. Таковыми могут быть жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура. После обязательного рассмотрения жалоб во внесудебном порядке можно подать иск в суд.





© КНИГА ЖАЛОБ.ру: полезные советы претензий, образцы и формы жалоб и заявлений.
Rambler's Top100